Od kreatywności do innowacyjności, czyli kilka słów o Design Thinking


1

Gdy zaczynamy pewien projekt, często zastanawiamy się, jak wszystko zaplanować, żeby były tego najlepsze efekty.  Dziś na blogu opowiem o pewnej metodzie, dzięki której Twój projekt może stać się o wiele atrakcyjniejszy!

Czym jest Design Thinking?

Jest to intuicyjna metoda pracy, w której efekcie powstają innowacyjne produkty. Polega na wcieleniu się w osobę klienta, zrozumieniu jego potrzeb i spojrzeniu na problem z różnych perspektyw.

Dzięki tej metodzie można stworzyć niekonwencjonalny produkt, poprawić procesy, komunikację, stworzyć nowatorską usługę. Jest to aktualnie najbardziej zdroworozsądkowa i ustrukturyzowana metoda prowadzenia innowacyjnych projektów.

 

Etapy Design Thinking

2

Empatia

Po pierwsze musimy głęboko zrozumieć potrzebę naszego klienta, wejść w jego skórę, przeanalizować świadome i mniej świadome zachowania. Trzeba uruchomić bardzo wyobraźnię i patrzeć na dany produkt czyimiś oczami, dzięki temu o wiele łatwiej będzie nam trafić w upodobania klienta.

Najlepiej sprawdzają się w tym przypadku mapy empatii, obserwacje, wnikliwe ankiety.

Definiowanie problemu

Należy zastanowić się jakie problemy nas najbardziej ograniczają i jak je pokonać. Na tym etapie należy skupić się na uwarunkowaniach rynkowych czy też technicznych projektu, co jest dla nas osiągalne, a co lepiej odpuścić. Należy spojrzeć na dany problem z boku, przełamać pewne przyzwyczajenia i schematy, które ograniczają pole widzenia.

Pomocną techniką na tym etapie jest 5xW (5 x Why – 5 x Dlaczego), czyli wnikliwa analiza danego problemu za pomocą 5 pytań „dlaczego?”.

Generowanie pomysłów

Podstawą tego etapu jest burza mózgów, czyli wygenerowanie jak największej liczby rozwiązań dla zdefiniowanego problemu. Powinniśmy mieć duży zapas pomysłów, żeby znaleźć optymalne rozwiązanie problemu. Pomocne będą w tym przypadku na przykład kolorowe karteczki z wypisanymi pomysłami, które można układać w dowolnej konfiguracji i zmieniać według potrzeb.

Budowanie prototypów

Bardzo ważnym etapem jest stworzenie prototypu produktu, czyli modelu o cechach podobnych do produktu końcowego. Na tym etapie dowiadujemy się czy faktycznie warto kontynuować ideę, czy jednak rozmywa się ona z początkowymi założeniami. Prototyp ma na celu zniwelowanie kosztów i zmniejszenie ryzyka porażki. 

Testowanie

I na sam koniec, kiedy nasz produkt jest już gotowy, należy go przetestować w jak najbardziej naturalnym środowisku. Niestety etap testowania jest często pomijany przy realizacji wielu przedsięwzięć, co powoduje,  że z pozoru dobre pomysły i rozwiązania kończą się fiaskiem w codziennym użytku, gdyż nie spełniają wymaganych założeń i oczekiwań odbiorców.

3

Dla kogo jest ta metoda?

Dla każdego, komu zależy na stworzeniu czegoś świeżego, innowacyjnego, nie odtwórczego. Jest ona wdrażana zarówno w dużych, jak i małych organizacjach, wszędzie tam, gdzie chce się wnikliwie trafić do użytkownika.

A Wy już też korzystacie z Design Thinking ? 🙂

 

Źródła:

http://www.touch-ideas.com/PDF/design-thinking.pdf
http://designthinking.pl/co-to-jest-design-thinking/

 


Dodaj komentarz